よくあるご質問(FAQ)
アンサーID:1895
ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。
※なお、自動継続の契約・法人契約・明細付き契約の子契約等、一部ご契約内容が変更できない契約がございます。
ご契約者さま専用ページよりお手続きいただけない場合は、お手数ではございますが、取扱代理店までご連絡をお願いします。
取扱代理店の連絡先の確認方法はこちらよりご確認ください。
【住所変更手順】
ログイン後トップページ「ご契約一覧」画面に表示されている契約の、[各種お手続き]と記載されたボタンをクリック。

※「ご契約一覧」画面にご契約が表示されていない場合は「ご契約一覧」に契約を追加(表示)いただく必要がございます。お手続き方法はこちらをご確認ください。
※ご契約者さま専用ページから、契約内容変更手続きいただけない契約の場合は、該当ボタンが表示されません。表示されない場合は、お手数ではございますが、取扱代理店までご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先の確認方法はこちらよりご確認ください。
※複数契約がある場合は、各ご契約ごとに住所変更のお手続きが必要です。

入力内容を確認し、[確定]をクリック。
以上で手続きが完了します。
※なお、以下に該当する場合は、別途書面またはお電話での手続きが必要となりますので、改めて当社または取扱代理店からご案内いたします。
【書面またはお電話での手続きが必要となるご契約】
・自動車保険で[地震噴火津波担保特約]が付帯されている契約
・火災保険で郵便番号が変更前後で同じ場合
・「自動車、火災、積立火災、傷害、長期医療、積立、賠償責任(CPLを除く)、生命保険」以外の保険