【自動車保険】解約の手続方法を教えてください。

以下の方法がございます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（0120-836-121）での受付 ※①②どちらもご解約の受付のみでお手続きには別途書類のご提出が必要となります。 または取扱代理店で解約を承ります。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （個人向けの自動車保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はい...

いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 　①変更前のご契約のお車の所有者 　②変更前のご契約の記名被保険者 　③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 　④変更前のご契約の... 詳細表示

【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...

お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をＰＤＦ印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は１０日から... 詳細表示

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。 お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます。 なお、インターネット経由でもお手... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の途中で他の保険会社に切り替えます。 現在の契約は自...

いいえ、自動的には解約されません。 当社ホームページ（契約を解約したい）記載の方法で、ご自身でご解約のお手続をお願いします。 また、ご解約される前に注意点（自動車保険をご解約されるお客さまへ）をご確認ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者は...

いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します。 車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 　①　入替前のご契約のお車の所有者 　②　入替前のご契約の記名被保険者 　③　入替前のご契約の記名被保険者の配偶... 詳細表示

【自動車保険】別居の子どもが免許を取りました。 補償の対象にすることはでき...

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認のうえ、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡ください。 　 変更手続 理由 運転者限定特約（本人限定・本人配偶者限定）がセットされて... 詳細表示

【自動車保険】車両入替の手続をした場合、変更日の何時から補償は有効になりますか？

変更日当日であれば、新しいお車が納車された時点から、すぐに補償は有効となります。 新しいお車の補償が有効になった時点以降は、車両入替前のお車の補償はなくなります。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】引越しにより自動車の登録番号（ナンバープレート）を変更しまし...

はい、必要です。ご契約内容（登録番号）の変更手続をお願いします。 取扱代理店までご連絡いただくか、もしくは当社ホームページ（補償内容の変更、特約の追加・削除、車のナンバー変更を行う）記載の方法でお手続ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります... 詳細表示

【自動車保険】同居の子どもが免許を取りました。 子どもも私の車を運転するよ...

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。　 下表を確認のうえ、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡ください。 　 変更手続 理由 運転者限定特約（本人限定・本人配偶者限定）がセットされて... 詳細表示