件名：「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。

当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。 ●「保険料口... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したい。

ご契約者さま専用ページ「保険料請求内容照会」画面より保険料の払込状況をご確認いただけ... 詳細表示

【自動車保険】「弁護士費用特約」とは何ですか？

自動車事故等で被害者になった場合に、お相手へ賠償請求を行う交渉等を弁護士に依頼する費... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書を失くしてしまいました（汚してしまいました)。再発行できますか？

はい、再発行できます。 再発行のお手続はインターネット（One-JIBAI）からお... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えたいので、自動車保険の手続き方法を知りたい。

新しい（変更後の）お車の納車日が決まりましたら、当社ホームページ記載の方法で手続きく... 詳細表示

【自動車保険】ロードサービス（おクルマQQ隊）を利用したい場合、どこに連絡すればいいですか？

ロードサービスのご利用は、おクルマＱＱ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365... 詳細表示

「配偶者」とは誰を指しますか？

「配偶者」とは、婚姻の相手を指します。また、以下の場合も「配偶者」に含まれます。 ... 詳細表示

【共通】取扱代理店に連絡したいのですが、連絡先がわかりません。連絡先の確認方法を教えてください。

取扱代理店の連絡先は、以下よりご確認いただけます。 「ご契約者さま専用ページ」の「... 詳細表示

【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる「他車」とはどのような車ですか？

「他車」とは以下の条件を満たしたお車です。 ・ご契約のお車以外 ・用途車種が自家... 詳細表示

事故相手にはお詫びやお見舞いをした方が良いですか？

お客さま側の責任が大きい事故などの場合や、相手の方がケガをされている場合は、事故後で... 詳細表示