件名：「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール（またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。

当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。 ●「保険料口... 詳細表示

保険料の払込状況を確認したい。

ご契約者さま専用ページ「保険料請求内容照会」画面より保険料の払込状況をご確認いただけ... 詳細表示

【自動車保険】「弁護士費用特約」とは何ですか？

自動車事故等で被害者になった場合に、お相手へ賠償請求を行う交渉等を弁護士に依頼する費... 詳細表示

【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書を失くしてしまいました（汚してしまいました)。再発行できますか？

はい、再発行できます。 再発行のお手続はインターネット（One-JIBAI）からお... 詳細表示

事故相手にはお詫びやお見舞いをした方が良いですか？

お客さま側の責任が大きい事故などの場合や、相手の方がケガをされている場合は、事故後で... 詳細表示

【自動車保険】ロードサービス（おクルマQQ隊）を利用したい場合、どこに連絡すればいいですか？

ロードサービスのご利用は、おクルマＱＱ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365... 詳細表示

【自動車保険】車両保険とは何ですか？

衝突、接触等の事故により、ご契約のお車が壊れた場合の修理費や、盗難による損害など... 詳細表示

【自動車保険】レンタカー費用特約とは何ですか？

盗難や事故でご契約のお車が使用できなくなった場合、または故障やバッテリー上がり等の走... 詳細表示

【自賠責保険】電子版の自動車損害賠償責任保険証明書(PDF)はどのように取得できますか？

専用Webサイトからダウンロードできます。専用Webサイトへのアクセス方法は以下のと... 詳細表示

【自動車保険】飛び石事故で車両保険を使うと、継続後の契約の等級は変わりますか？

はい、飛び石による車両損害(飛来中または落下中の他物との衝突）は1等級ダウン事故にな... 詳細表示