よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】 件名:「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。
当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。 ●「保険料口... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ「保険料請求内容照会」画面より保険料の払込状況をご確認いただけ... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用したい場合、どこに連絡すればいいですか?
ロードサービスのご利用は、おクルマQQ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365... 詳細表示
【自動車保険】飛び石事故で車両保険を使うと、継続後の契約の等級は変わりますか?
はい、飛び石による車両損害(飛来中または落下中の他物との衝突)は1等級ダウン事故にな... 詳細表示
【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか?
中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に... 詳細表示
【保険料払込】口座振替の場合、保険料の振替日はいつになりますか?
原則、保険料振替は、保険が始まる月の翌月※26日です。 一部のご契約や、金融機関(... 詳細表示
確認方法は二通りあります。 1. インターネット(ご契約者さま専用ページ)で確... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の「お客さま専用ポータルサイト」は、どこからログインできますか。
こちらより、ログインしていただけます。 詳細表示
【保険料払込】2か月続けて、保険料の振替ができなかった場合、どうしたらよいですか?
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしま... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか?
はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険の... 詳細表示
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