「パスコード」が届かない。

パスコードは、以下の発信元番号からSMSでお送りしています。 ・ソフトバンク回線 ... 詳細表示

ユーザーIDがわからない。

「ユーザーID」は携帯電話番号またはメールアドレスになります。 思い当たる携帯電話... 詳細表示

パスワードの再設定方法を知りたい。

こちらの画面よりパスワードを再設定いただけます。 【再設定手順】 １．お客さ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページで契約内容を確認する方法を知りたい。

ご契約内容の確認方法は以下のとおりです。 [「ご契約者さま専用ページ操作案内動画」... 詳細表示

「確認コード」が届かない。

確認コードが記載されたメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確... 詳細表示

パスコード、確認コードとは何ですか。

「ご契約者さま専用ページ」へのログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードのこ... 詳細表示

クレジットカードの変更方法がわからない。

ご契約者さま専用ページより変更いただけます。 【変更手順】 １．こちらよりご... 詳細表示

保険料の引き落とし口座の変更方法を知りたい。

ご契約者さま専用ページより口座変更のお手続きをいただけます。 手順は以下の通りです... 詳細表示

電子化通知（「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」）を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか？

以下をご確認ください。 ご契約に関するご案内 「ご契約内容のお知らせ」につい... 詳細表示

生体認証でログインができません。ログインできない理由と解決方法を教えてください。（※エラーコード【EAA0456】/【EAA0424】/【EAA0426】が表示される場合はこちらを参照ください）

生体認証でログインできない原因として、以下の原因が考えられます。 以下をご確認... 詳細表示