『 ご利用方法・ログインについて 』 内のよくあるご質問
-
「パスコード」が届かない。
パスコードは、以下の発信元番号からSMSでお送りしています。
・ソフトバンク回線
...
詳細表示
- No:5226
- 公開日時:2023/10/20 17:36
- 更新日時:2026/01/16 14:03
ご契約者さま専用ページ
-
「確認コード」が届かない。
確認コードが記載されたメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確...
詳細表示
- No:5225
- 公開日時:2023/10/20 17:36
- 更新日時:2026/01/16 14:02
ご契約者さま専用ページ
-
ユーザーIDがわからない。
「ユーザーID」は携帯電話番号またはメールアドレスになります。
思い当たる携帯電話...
詳細表示
- No:5099
- 公開日時:2023/05/11 11:36
- 更新日時:2026/01/16 17:05
ご契約者さま専用ページ
-
パスワードの再設定方法を知りたい。
こちらの画面よりパスワードを再設定いただけます。
【再設定手順】
1.お客さ...
詳細表示
- No:1867
- 公開日時:2015/06/24 19:26
- 更新日時:2026/01/16 17:08
ご契約者さま専用ページ
-
ご契約者さま専用ページで契約内容を確認する方法を知りたい。
ご契約内容の確認方法は以下のとおりです。
[「ご契約者さま専用ページ操作案内動画」...
詳細表示
- No:4829
- 公開日時:2021/09/24 18:10
- 更新日時:2026/01/16 17:11
ご契約者さま専用ページ
-
パスコード、確認コードとは何ですか。
「ご契約者さま専用ページ」へのログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードのこ...
詳細表示
- No:4858
- 公開日時:2021/10/04 16:14
- 更新日時:2026/01/16 17:12
ご契約者さま専用ページ
-
クレジットカードの変更方法がわからない。
ご契約者さま専用ページより変更いただけます。
【変更手順】
1.こちらよりご...
詳細表示
- No:4787
- 公開日時:2025/01/08 07:00
- 更新日時:2026/01/16 17:15
ご契約者さま専用ページ
-
住所変更をしたいです。手続き方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページより、住所を変更する方法は以下のとおりです。
※なお、自...
詳細表示
- No:1895
- 公開日時:2015/06/24 19:26
- 更新日時:2026/01/16 17:17
ご契約者さま専用ページ
-
電子化通知(「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下をご確認ください。
ご契約に関するご案内
「ご契約内容のお知らせ」につい...
詳細表示
- No:5036
- 公開日時:2022/09/14 17:56
- 更新日時:2026/01/16 17:20
ご契約者さま専用ページ
-
ログインしたいのですがユーザーIDがわかりません。
ご契約者さま専用ページのユーザーIDは、ご契約の手続きに伴い自動登録された場合(以下...
詳細表示
- No:4724
- 公開日時:2020/12/02 15:30
- 更新日時:2026/01/16 17:18
ご契約者さま専用ページ