よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】長期で契約している場合、2年目以降の控除証明書は、いつ頃送られてきますか。
毎年10月中旬~下旬頃にご契約住所あてに「保険料控除証明書(ハガキ)」をお送りしてい... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
【1DAY保険】5日間契約しましたが、3日で運転しなくなったので4日目以降を取消できますか?
はい、取消が可能です。 加入方法により取扱いが異なりますのでご注意ください。... 詳細表示
【1DAY保険】レンタカーやカーシェアリングの車を借りたのですが、1DAY保険に申込みはできますか?
【2021年1月1日以降始期契約の場合】 いいえ、できません。 ただし、会員制のカー... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】三井住友海上と提携をしている病院を教えてください。
当社と提携をしている病院につきましては、当社公式ホームページに掲載しております。 ※... 詳細表示
【ケガの保険】「年金払積立傷害保険」の給付金受取方法を教えて下さい。
年金給付月の2か月前に「給付金のお受取額」などを記載した「給付金支払開始のご案内」を... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIでパスワードを再設定したいのですが、メールが届きません。どうすればよいですか?
パスワード再設定メールを受信できない場合は、以下の点をご確認いただき、必要に応じて、... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか?
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
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