よくあるご質問(FAQ)

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『 自賠責保険(強制保険) 』 内のよくあるご質問

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  • 【自動車保険】ドライブレコーダーの映像送信方法について教えてください。

    『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』、『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』にご加入のお客さまは、専用ドライブレコーダー本体の操作により録画映像を送信いただけます。送信方法の詳細は、こちらをご確認ください。 なお、一定以上の衝撃を検知した場合は、自動で当社に映像が送信されます。 上記以外のお客さまは、... 詳細表示

    • No:4940
    • 公開日時:2022/04/04 16:05
    • 更新日時:2024/02/14 15:15
  • 【自賠責保険】車を譲り受けました。自賠責保険証明書の名義変更の手続はどこで...

    名義変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、名義を変更したい(権利譲渡)をご確認ください。 なお、新し... 詳細表示

    • No:4322
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:37
  • 【自賠責保険】ナンバープレート(登録番号・標識番号)を変更しました。変更手...

    はい、ナンバープレート変更のお手続が必要です。 ナンバープレート変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳し... 詳細表示

    • No:4328
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:45
  • 【自賠責保険】解約の手続きはどこでできるか教えてください。

    解約のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 なお、必要書類をご発送いた... 詳細表示

    • No:4339
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 11:22
  • 【自賠責保険】住所が変わりました。自賠責保険証明書の住所変更手続は必要ですか?

    はい、住所が変わった場合(区画整理等での住所表記変更も含む)、住所変更のお手続が必要です。 住所変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷... 詳細表示

    • No:4320
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:36
  • 【自賠責保険】車両入替について手続に必要な書類は何ですか?

    車両入替のお手続に必要な書類は以下となります。 ≪車検のある自動車・バイクの場合≫ 1.印鑑 2.自賠責保険証明書 3.自動車の廃車が確認できる書類 4.新しい自動車の車両が確認できる書類   自動車検査証 など ≪車検のないバイク・原動機付自転車の場合≫ 1.印鑑 2.自賠責保険証明書 ... 詳細表示

    • No:4330
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 11:05
  • 【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

    自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ(こちら)に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉(お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ) ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦... 詳細表示

    • No:4959
    • 公開日時:2022/04/04 16:51
    • 更新日時:2024/02/14 15:15
  • 【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか?

    はい、再交付いたします。 保険標章(ステッカー)交付申請画面へご入力いただくことにより、お客さまご自身でお手続を完了していただけます。詳しくは、ステッカーを交付してほしいをご確認ください。 詳細表示

    • No:4351
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 11:39
  • 【自動車保険】警察の届出先はどこになりますか?110番に電話していいですか?

    事故現場管轄の警察署へ連絡します。 最寄り警察署の連絡先が不明な場合は110番に連絡してください。 詳細表示

    • No:4938
    • 公開日時:2022/04/04 15:34
    • 更新日時:2024/02/14 15:15
  • 【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...

    ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方からご契約の確認のため、文書による照会をお願いしております。 (証券番号がわかる場合は当社オフシャルHPからお問い合わせをご利用ください)  以下5点を記載したものと必要書類をすべて同封し、当社へ郵送でご提出をお願いいたします。... 詳細表示

    • No:4751
    • 公開日時:2021/03/22 17:25
    • 更新日時:2024/02/14 15:14

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