よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を...
以下の変更方法をご用意しています。ご希望の変更方法をお選びください。 なお、このお手続きでは口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできません。払込方法の変更をご希望の場合は、取扱代理店にご連絡ください。 (1)二次元コードから変更する方法 インターネット(お問い合わせフォーム)より、お... 詳細表示
【保険料払込】口座振替の場合、保険料の振替日はいつになりますか?
原則、保険料振替は、保険が始まる月の翌月※26日です。 一部の金融機関(信用金庫)などでは振替日が異なります。 なお、振替日が土日祝日の場合、翌営業日に振替となります。 ※【初回口振特約】をセットすることにより、振替日は始期日の翌月となります。 契約によっては初回口振特約がセットされていない場合も... 詳細表示
【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?
翌月の振替日に再度請求させていただきますので、翌月の振替日までに保険料を口座にご用意ください。 (注)分割払契約の場合、振替不能分と当月分の2か月分の保険料を請求させていただきます。 (分割12回払の例) 翌月も振替ができなかった場合の取扱いの説明。 保険料が振り込まれなかったことについて、故意および重... 詳細表示
【商品共通】三井住友海上のインボイスの登録番号を教えてほしい
当社の登録番号は、「T6010001008795」です。 参考:国税庁HP(https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/zeimokubetsu/shohi/keigenzeiritsu/invoice.htm) 詳細表示
『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングFIT』などの商品でクレジットカードによるお払込みが可能です。 一部クレジットカード払のお取扱いのない商品もありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (自動車保険... 詳細表示
口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております 口座変更のご希望を受付し代理店へ連携するお問い合わせフォームもぜひご利用ください。 (商品を問わず共通の回答となります。) ※参考... 詳細表示
【海外旅行保険】スーツケースやカメラが壊れたときの補償はありますか?
身の回り品を補償する特約として、<携行品損害補償特約>があります。 ・携行品1個、1組または1対あたり10万円(乗車券等は合計5万円)を限度に損害額をお支払いします。 ・保険金のお支払額は、保険期間を通じて「携行品損害保険金額」が限度となります。 ただし、「携行品損害保険金額」が30万円を超えるご契約の場合は、盗... 詳細表示
【ケガの保険】携行品の損害を補償する特約で、メガネやパソコン、携帯電話、漁...
いいえ、補償の対象外です。 なお、メガネやパソコン、携帯電話、漁具の他にも、補償の対象外になるものがございます。詳しくはパンフレットなどをご参照ください。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険 シルバーについての回答です。) 詳細表示
【保険料払込】2か月連続で残高不足により保険料が口座から振替できませんでし...
口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしますので、同封の払込票で速やかにお払込みをお願いします。 払込猶予期間内に保険料のお払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 ※「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」の再発行はできかねます。紛失... 詳細表示
【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか?
通院1日目からお支払いの対象となります。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴れやか世代は2020年9月末をもって販売を停止いたしました。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険(積立タイプ)、GK ケガの保険 シルバー、晴れやか世代、積立晴れやか世代についての回答となります。) 詳細表示
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