よくあるご質問(FAQ)
【商品共通】インボイス(適格請求書)として認められる領収証は発行できますか。
保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス(適格請求書)として認... 詳細表示
三井住友海上または三井住友海上あいおい生命(生保)の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか?
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にご... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】解約したいのですが、どうすればいいですか?
ご契約を解約される場合は、取扱代理店または三井住友海上インターネットデスクにお申出く... 詳細表示
お申込画面の「ご利用方法」に表示してあるブランドのクレジットカードが利用できます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあります。契約内容をインターネットで見られなくなるのでしょうか?
いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示
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