よくあるご質問(FAQ)
三井住友海上または三井住友海上あいおい生命(生保)の個人のご契約者さま向けインターネットサービスです。 ご契約内容の確認、住所変更のお手続き、自動車保険のお車の入替のご連絡など、さまざまなサービスを24時間無料でご利用いただけます。(なお、インターネット利用にともなう通信費用はお客さまのご負担となります。) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話:0120-258-189(無料) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話:0120-258-189(無料) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから@ごるふの継続手続きが...
はい、満期が近づくと、「お知らせ」に継続のお手続きのご案内が表示されますので、その画面からお手続きいただくことができます。 または、継続手続きを行うご契約の「継続手続き」ボタンを押してお手続き画面へお進みください。 対象となる契約が登録されていない場合は、マイメニューの「契約中の保険を追加する」からご登録ください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約内容をインターネットで確認できますか?
契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画面にございます「契約内容の確認」より契約内容をご確認いただけます。 詳細表示
保険始期日によって異なりますので、該当の欄をご覧ください。 【2021年6月30日以前始期契約】 ゴルファー保険(個人賠償責任補償、ゴルフ用品補償特約およびホールインワン・アルバトロス費用補償特約)のご契約にあたっては、補償内容が同様の保険契約等(異なる保険種類の特約を含みます。)が他にあると補償の重複が生じる... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】改姓したので契約者や被保険者の名義を変更したいです。
アンサーID:6073 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】海外でのプレーは補償の対象になりますか?
賠償責任、傷害、用品事故は海外のプレーも補償の対象となります。ただし、ホールインワン・アルバトロス費用は日本国内のゴルフ場で達成したホールインワン・アルバトロスのみが補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約終了のお知らせご案内メールが届きました。今か...
満期後14日以内は、契約終了のお知らせご案内メールの【継続手続きページ】よりお手続きできます。補償開始日はお申込日の翌日以降となります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよい...
【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さまご自身で住所変更していただけます。 電話番号の変更もあわせて住所変更の画面で入力可能です。 【ご契約者さま専用ページにご登録されていないお客さま】 住所変更は書類でのお手続きが必要となります。取扱代理店あるいは三井住友海上イン... 詳細表示
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