よくあるご質問(FAQ)

『 ケガの保険 』 内のよくあるご質問

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  • 【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を...

    以下の変更方法をご用意しています。ご希望の変更方法をお選びください。 なお、このお手続きでは口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできません。払込方法の変更をご希望の場合は、取扱代理店にご連絡ください。 (1)二次元コードから変更する方法 インターネット(お問い合わせフォーム)より、お... 詳細表示

    • No:4669
    • 公開日時:2020/08/28 18:01
    • 更新日時:2024/04/25 18:32
  • 【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか?

    翌月の振替日に再度請求させていただきますので、翌月の振替日までに保険料を口座にご用意ください。 (注)分割払契約の場合、振替不能分と当月分の2か月分の保険料を請求させていただきます。 (分割12回払の例) 翌月も振替ができなかった場合の取扱いの説明。 保険料が振り込まれなかったことについて、故意および重... 詳細表示

    • No:4651
    • 公開日時:2020/04/23 18:08
    • 更新日時:2024/04/25 18:01
  • 【保険料払込】口座振替の場合、保険料の振替日はいつになりますか?

    原則、保険料振替は、保険が始まる月の翌月※26日です。 一部の金融機関(信用金庫)などでは振替日が異なります。 なお、振替日が土日祝日の場合、翌営業日に振替となります。 ※【初回口振特約】をセットすることにより、振替日は始期日の翌月となります。   契約によっては初回口振特約がセットされていない場合も... 詳細表示

    • No:4650
    • 公開日時:2020/04/23 18:01
    • 更新日時:2024/04/23 17:05
  • 【保険料払込】2か月連続で残高不足により保険料が口座から振替できませんでし...

    口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしますので、同封の払込票で速やかにお払込みをお願いします。 払込猶予期間内に保険料のお払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 ※「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」の再発行はできかねます。紛失... 詳細表示

    • No:4653
    • 公開日時:2020/04/23 18:15
    • 更新日時:2024/04/25 18:08
  • 【保険料払込】保険料はクレジットカードで支払いできますか?

    『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングFIT』などの商品でクレジットカードによるお払込みが可能です。 一部クレジットカード払のお取扱いのない商品もありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (自動車保険... 詳細表示

    • No:4670
    • 公開日時:2020/08/28 18:12
    • 更新日時:2024/02/14 15:14
  • 【保険料払込】登録している口座を変更したいのですが。

    口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております 口座変更のご希望を受付し代理店へ連携するお問い合わせフォームもぜひご利用ください。 (商品を問わず共通の回答となります。) ※参考... 詳細表示

    • No:4672
    • 公開日時:2020/08/28 18:23
    • 更新日時:2024/04/25 18:49
  • 【保険料払込】保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?

    保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有効です。 至急、取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示

    • No:4677
    • 公開日時:2020/08/28 18:57
    • 更新日時:2024/04/25 18:18
  • 【ケガの保険】携行品の損害を補償する特約で、メガネやパソコン、携帯電話、漁...

    いいえ、補償の対象外です。 なお、メガネやパソコン、携帯電話、漁具の他にも、補償の対象外になるものがございます。詳しくはパンフレットなどをご参照ください。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険 シルバーについての回答です。) 詳細表示

    • No:1404
    • 公開日時:2015/06/23 20:38
    • 更新日時:2024/02/14 14:49
  • 【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、...

    ご契約者さまがお亡くなりになられている場合で、証券番号が不明の場合は、法定相続人の方からご契約の確認のため、文書による照会をお願いしております。 (証券番号がわかる場合は当社オフシャルHPからお問い合わせをご利用ください)  以下5点を記載したものと必要書類をすべて同封し、当社へ郵送でご提出をお願いいたします。... 詳細表示

    • No:4751
    • 公開日時:2021/03/22 17:25
    • 更新日時:2024/02/14 15:14
  • 【傷害保険】手術保険金について、どのような手術が支払いの対象となりますか?...

    お支払いの対象となる手術は、次のいずれかに該当する診療行為となります。 ① 公的医療保険制度における医科診療報酬点数表に、手術料の算定対象として列挙されている診療行為(注1)。 ただし、次に掲げるいずれかに該当するものを除きます。 ア.創傷処理 イ.皮膚切開術 ウ.デブリードマン エ.骨または関節の非観血的または... 詳細表示

    • No:4693
    • 公開日時:2020/10/09 09:42
    • 更新日時:2024/02/14 15:14

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