【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?

始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示

【火災保険】自宅外家財特約とは、何ですか？

ベビーカーやキャンプ用品など、自宅外の家財に発生した損害を補償するオプション特約です... 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連絡が必要ですか?

お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡... 詳細表示

【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか？

納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示

【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。

以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示

【自動車保険】通勤で車を使う場合、業務使用としての取り扱いとなりますか？

いいえ、通勤に使う場合は「通勤・通学使用（※）」としての取り扱いとなります。 &l... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行するには何日かかりますか？

保険証券の再発行には最長で2週間程度かかります。 手続き方法は、こちらをご確認くだ... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか？

「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示

【自動車保険】中断証明書を再発行したい。

再発行の手続方法、必要書類につきましては、取扱代理店へお問い合わせください。 当社... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」ハガキが届きません。なぜですか？

「ご契約内容のお知らせ」は、自動車保険は2024年1月以降始期応当月分※より、火災保... 詳細表示