よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】変更手続をしましたが自動車損害賠償責任保険証明書がまだ届きません。メールで電子版の自動車損害賠償責任保険証明書(PDF)を受け取っていれば、車を運転できますか?
はい、お車を運転していただけます。 ただし、電子版の自動車損害賠償責任保険証明書を... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。この中断証明書を使用して契約することはできますか?
はい、所定の条件を満たしている場合は、中断証明書を使用してご契約をいただくこ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』の専用ドラレコでは、駐車中も映像を録画できますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【ケガの保険】<日常生活賠償特約>の被保険者の範囲を教えてください。
*2016年4月1日以降始期契約より被保険者の範囲が異なりますのでご注意ください。 ... 詳細表示
【1DAY保険】プレミアムプランが選択できません。どうしてでしょうか?
プレミアム(車両補償ありのプラン)は、補償開始日(保険始期日)を、事前に行う「お客さ... 詳細表示
【1DAY保険】1日に複数台の車を利用します。一つの契約で複数台を補償することはできますか?
いいえ、一つの契約で補償されるのはご契約時に指定した借りるお車(借用自動車)の運転中... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】自宅駐車場の車中にあったゴルフクラブが盗まれた場合、補償対象となりますか?
いいえ、補償対象となりません。ゴルフ場やゴルフ練習場敷地内に限ります。 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険』で、保険期間の中途で使用目的が変更になった場合、手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。使用目的の変更が発生した日を変更日とします。 変更手続きには... 詳細表示
【保険料控除】自動車保険の保険料は損害保険料控除の対象になりますか?
いいえ、対象にはなりません。 (商品を限定するものではなく、自動車保険商品全般... 詳細表示
レッカー業者に2回目のレッカー移動を依頼したところ、1回目のレッカー料金を請求されました。どうしたらよいですか?
費用の立て替えと、領収書の保管をお願いします。 精算については、当社担当者にご相談... 詳細表示
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