よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示されます。
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるの特長を教えてください。
ネットde保険@とらべるの3つの大きな特長をご紹介いたします。 <特長1>保険料が... 詳細表示
【海外旅行保険】帰国日がはっきりしないので、1か月くらい保険を付けて出発し、途中で保険の延長をすることはできますか?
海外旅行保険では、帰国予定日が決まっていない場合、お申込みいただけません。 なお、出... 詳細表示
【海外旅行保険】現地で治療を受けた場合、薬代も補償の対象になりますか?
はい、医師が処方した薬につきましては補償の対象です。 ただし、薬代につきましては一旦... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先でバックを購入したのですが、ひったくり被害にあってしまいました。携行品損害で補償されますか?
はい、携行品損害補償特約で、補償されます。 盗難被害による携行品損害保険金のご請求に... 詳細表示
【保険料控除】地震保険に加入したときの控除証明書はいつもらえますか?
地震保険に加入されたタイミングによって送付時期が異なります。 ①火災保険と地震... 詳細表示
表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示
三井住友海上から「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が送られてきました。SMSの配信停止方法を教えてください。
SMSの配信を停止するには、ユーザーIDをメールアドレスに変更いただく必要がございま... 詳細表示
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