よくあるご質問(FAQ)
ご希望の変更内容によって異なります。変更ができない場合もございますのでご了承ください... 詳細表示
【保険料控除】地震保険料控除証明書は証券類のどこに添付されていますか?
本年にご契約・ご継続された契約※1については保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確... 詳細表示
【ケガの保険】趣味で登山をしています。登山中にケガをした場合に対象になる保険はありますか?
登山の種類および商品によって異なります。 ・登山用具を用いないトレッキングの場... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】こども2人に保険をかける場合はどのプラン(被保険者の型)がよいですか?
お子さま2人がご両親と同居、または別居の未婚(※)の子の場合、ご両親のいずれかを被保... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーを使用中に音がします。このまま使用しても大丈夫でしょうか
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障して... 詳細表示
【自動車保険】電柱・ガードレール等の他物との衝突・接触のような、相手のいない単独事故による車の損害は、車両保険で補償されますか?
車両保険のタイプによって異なります。車両保険のタイプが、「一般補償」の場合は補償さ... 詳細表示
【自動車保険】バイク(原付・二輪自動車)で自動車保険に加入しています。ロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
はい、対象となります。 ヘルメット等をトランクに閉じこみ、取り出せなくなった場合も、... 詳細表示
【火災保険】地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがありますか?
地震保険とご加入いただいている火災保険にセットされている特約がありますので、以下より... 詳細表示
【自賠責保険】書類がアップロードできません。どうすればよいですか?
アップロード可能な拡張子は以下の通りです。拡張子をご確認ください。 .jpg /.... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIのテストメールが届きません。どうすればよいですか?
テストメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。 必要に応じて、メールサー... 詳細表示
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