よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】改正道路交通法の施行により、令和5年4月1日から自転車乗車時のヘルメット着用が努力義務化されましたが、ヘルメットを着用せずに事故に遭った場合でも、補償されますか?
はい、補償されます。 ヘルメット着用は努力義務であり、着用の有無が保険金のお支払い... 詳細表示
【保険料控除】昨年、共同システム上で電子データをダウンロードした。今年の控除証明書ハガキは送付されますか?
いいえ、送付されません。 控除対象がある場合は、翌年度以降、ご登録のメールアドレス... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書は紙(郵送)とメール(電子)の両方を希望することはできますか?
はい。 自動車損害賠償責任保険証明書を紙(郵送)とメール(電子)の両方をご希望の場... 詳細表示
【保険料払込】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」で口座情報またはクレジットカード情報の登録案内がありましたが、期限内に登録できませんでした。どうすればよいですか。
「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」の1ページ目「ご連絡先」欄に記載の取扱... 詳細表示
【海外旅行保険】子どもの補償に賠償責任が必要になるのはどのような場合ですか?
賠償責任危険補償特約は、お子さまの行為により、他人にケガを負わせたり、物を壊してしま... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
【火災継続システム】W0086「家財地震保険金額は、家財保険金額の30~50%の範囲内(上限は1000万円まで)で設定してください。」と表示されます。
家財に対する地震保険金額は1000万円を限度に、家財保険金額の30~50%の範囲内で... 詳細表示
【地震保険】火災保険と地震保険を別の保険会社(代理店)で加入することはできますか?
いいえ、できません。必ず、火災保険とあわせてご契約いただきます。 地震保険のご... 詳細表示
【国内旅行保険】国内で登山旅行に出かけます。国内旅行傷害保険で、登山の際のケガや救援費用は補償されますか?
登山の種類により異なります。 ・登山用具を用いないトレッキング(山歩き)の場合... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
万一、事故にあわれた場合は、三井住友海上ラインまでご連絡ください。 三井住友海上ライ... 詳細表示
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