よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】自動車保険の満期を機会に現在契約している保険会社から切替えたいのですが、 インターネットで直接申込手続はできますか?
当社でのご契約をご検討いただきありがとうございます。 申し訳ございませんが、イ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。
以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示
いいえ、お支払いの対象外です。 傷害保険では、病気(疾病)による入院・通院は保険金の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】書面で契約する海外旅行保険にあって、本商品にはない補償項目はありますか?
はい、@とらべるでは下記の特約等のご用意はございません。 ・航空機遅延費用等補償特... 詳細表示
【マイナンバー】返送用封筒が同封されていますが、私書箱番号は正しいでしょうか?
私書箱番号は、銀座郵便局郵便私書箱802号です。 詳細表示
【傷害保険】携行品損害補償特約において、ドローンは保険の対象となりますか?
いいえ。ドローンは、携行品特約で保険の対象とならない「ラジオコントロール模型」に該当... 詳細表示
保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書右下の二次元コードからPDFの自動車損害賠償責任保険証明書をダウンロードできますか?
はい、ダウンロードできます。 二次元コードの横に、アクセスの際に必要となるパスコー... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先でバックを購入したのですが、ひったくり被害にあってしまいました。携行品損害で補償されますか?
はい、携行品損害補償特約で、補償されます。 盗難被害による携行品損害保険金のご請求に... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スーツケース修理・回収お届けサービスはどのようなサービスですか?
海外旅行中に保険事故で破損したお客さまのスーツケースの修理に際し、修理代金を当社が保... 詳細表示
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