よくあるご質問(FAQ)
原則として、以下の書類が必要です。 なお、契約内容や損害状況により、追加の書類をご... 詳細表示
【海外旅行保険】改姓したのですが、パスポートは旧姓です。どのように申込みをしたらよいですか?
契約者名は改姓後のお名前で、被保険者名はパスポートと同じ旧姓でお申し込みください。 ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】今日、@ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか?
スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の2営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示
いいえ、自動的に継続されません。ご契約満期の60日前に自動送信しております「満期のご... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更ができる時間帯は?
金融機関によって異なります。金融機関ウェブサイトにてご確認ください。 詳細表示
【火災継続システム】W0100「家財保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保険の対象から... 詳細表示
いいえ、地震、噴火、これらによる津波によって生じた損害については、補償の対象となりま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行の何日前から申し込みできますか?
ご旅行出発日の60日前から、ご自宅出発前の当日午後11:30までご加入いただけます。... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか?
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示
【火災保険】「満期のご案内」が届きました。継続したくありません。いつまでに連絡すればよいですか?
満期日までに取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら 詳細表示
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