よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
【ゴルファー保険】自宅の庭でゴルフの練習中、誤ってボールを外に飛ばし、隣家のガラスを割ってしまいました。補償対象になりますか?
はい、補償対象になります。 ゴルフ場、ゴルフ練習場、ご自宅等で、ゴルフの練習、競技... 詳細表示
【自動車保険】積雪や路面の凍結等によってスリップする状態(スタック)、および砂浜または泥道等のために走行が困難な場合でのレッカーけん引は、おクルマQQ隊の対象となりますか?
いいえ、対象となりません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめて... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書が届いたが、契約者はすでに逝去しています。マイナンバーの申告は必要でしょうか。契約についても何か手続きが必要でしょうか?
①満期日・解約日・最終給付金支払日以前に契約者が亡くなられている場合 ・現在お... 詳細表示
【自動車保険】ファミリーバイクに関する特約にはどんなメリットがありますか?
① ご自身およびそのご家族(注1)ならどなたが運転されても補償します。 ※なお、こ... 詳細表示
いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示
契約者ご本人さまから取扱代理店にご連絡ください。 取扱代理店の連絡先確認方法は... 詳細表示
【自動車保険】自宅駐車場での故障もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
はい、サービスの対象となります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「EAA0316 入力内容をご確認のうえ、もう一度ご入力ください。サービスを終了する場合は、画面を閉じてください。」と表示されます。
ご入力いただいている内容が、「ご契約者さま専用ページ」にご登録の情報と相違している場... 詳細表示
【1DAY保険】事故や故障の際はどこに連絡すればよいでしょうか?
【事故の場合】 下記事故受付センターにご連絡ください。 <事故受付センター(1DA... 詳細表示
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