よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】新しく自動車を購入しました。1DAY保険に申込みできますか?
いいえ、ご自身が所有する自動車に乗られる場合には1DAY保険にお申込みいただけません... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページに登録済みです。@ごるふに申込みをしたいのですが、どのように手続きをすればいいですか?
【2023年10月10日以前にご利用の場合】 お申込手続サイトの「申込人(保険契約者... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書を送付した。大事な書類なので到着確認をしたいのですが。
当社に到着後、書類の点検などを経て、データを登録すると到着確認が可能となります。 ... 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバーを申告しない場合、罰則はありますか?
お客さまに対する罰則はございませんが、ご申告にご協力いただきますようお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
お客さまからの事故(おケガ)発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受... 詳細表示
【火災保険】自宅から火災が発生し、隣の家に損害を与えてしまった場合の補償はありますか?
お客さまの保険の対象である建物、家財の補償とは別に失火見舞費用保険金にて、類焼先への... 詳細表示
【自動車保険】キャンピングカーや自家用普通貨物車は「GK クルマの保険」で契約できますか?
はい、キャンピングカーも自家用普通貨物車もご契約いただけます。 ただし、普通貨物車... 詳細表示
【自動車保険】駐車場で、停まっていた車にぶつけてしまいました。補償されますか?
事故の内容や、どのようなご契約内容かで変わります。 まずは事故受付センターにご連絡... 詳細表示
【火災保険】「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」を再送することは... 詳細表示
【傷害保険】診断書を取り付ける費用は保険金の対象となりますか?
いいえ。診断書を取り付ける費用はお客さまのご負担となります。 詳細表示
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