よくあるご質問(FAQ)
【ケガの保険】自動継続特約を付けているのですが、今年の満期で契約を終了したいと思っています。何か手続きは必要ですか。
自動継続を停止して、満期でご契約を終了される場合には「自動継続特約の削除」手続きが必... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】賠償責任危険補償特約はレンタルした携帯電話などが紛失・盗難の場合の賠償責任は補償の対象になりますか?
「賠償責任危険補償特約」をセットしたプランにお申込みされている場合において、旅行のた... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険のパンフレットがほしいのですが、どうすればいいですか?
当社公式ホームページよりパンフレットをご覧いただけます。 また、郵送をご希望の... 詳細表示
【自動車保険】契約の車を友人が運転していた場合、ロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。 ご契約のお車にセットされているサービスのため、運転者に制... 詳細表示
【火災保険】契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更したい/補償内容を見直したいです。どうすればよいですか?
1.契約者の情報(契約のご住所、電話番号等)を変更されたい場合 取扱代理店へお問い... 詳細表示
車両保険の「免責金額」とは、事故によりご契約のお車に損害が発生した場合に、支払保険金... 詳細表示
【海外旅行保険】ファミリープランで被保険者とすることのできる家族の範囲は?
本人および本人と一緒に旅行される次の方になります。 a.本人の配偶者(新婚旅行後に... 詳細表示
【ケガの保険】運動会や遠足などの1日間だけの行事参加者のケガを補償する保険はありますか?
「レクリエーション保険」のご用意がございます。詳細はお近くの代理店へお問い合わせくだ... 詳細表示
【地震保険】火災保険と地震保険を別の保険会社(代理店)で加入することはできますか?
いいえ、できません。必ず、火災保険とあわせてご契約いただきます。 地震保険のご... 詳細表示
【保険料払込】解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか?
始期日(補償の開始日)から解約日までの期間に応じて必要となる保険料のお払込状況により... 詳細表示
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