よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】契約にロードサービス(おクルマQQ隊)がついているので、JAF等の業者の会員になる必要はないですか?
いいえ、JAF等のロードサービス業者と当社ではロードサービスの内容が異なる場合があり... 詳細表示
【自賠責保険】解約をするのですが、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失してしまいました。手続はできますか?
はい、自動車損害賠償責任保険証明書を紛失されている場合でも、解約のお手続ができます。... 詳細表示
ご希望の変更内容によって異なります。変更ができない場合もございますのでご了承ください... 詳細表示
ご自宅出発前であれば、インターネットからお申込みいただけます。 特定手続用海外旅... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。「満期のご案内メール」が届きましたが何か手続きは必要ですか。
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示
配偶者対象外型の被保険者様の範囲は、以下となります。 ・被保険者ご本人 ・配偶者... 詳細表示
個人のお客さまの場合) 申告依頼書表面右側に生年月日が印字されていますか? ①印... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか?
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただ... 詳細表示
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