よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】設定したIDとパスワードでログインできません。どうすればよいですか?
ログインPWの有効期限は3か月となります。 3か月経過している場合は、「パスワード... 詳細表示
【火災保険】保険料の見積りをしていただきたいのですが、何が必要ですか?
建物の構造や専有面積、所在地、建築年月などが必要です。 新規契約のお見積り ... 詳細表示
【自賠責保険】車を解体しました。自賠責保険を解約できますか?
いいえ、お車の解体を行っただけでは解約できません。 自賠責保険の解約には「廃車した... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出たことにより帰国できない場合、これによって負担した宿泊費・交通費は補償されますか。
治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている内容(契約者氏名、住所、ナンバープレート)が間違っています。どうしたらよいですか?
①契約時から証明書の記載内容が誤っている場合 ・One-JIBAIのトップメニュー... 詳細表示
ご自宅出発前であれば、インターネットからお申込みいただけます。 特定手続用海外旅... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】緊急医療アシスタンスサービスはどのようなサービスですか?
海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、最寄の病院や日本語が通じる病院をお知りになり... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険の契約内容を変更しました。どこで確認できますか?
「ご契約者さま専用ページ」からご確認いただけます。 ※変更内容の反映までにおおよそ... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。どちらかを解約することはできますか?
はい、解約していただけます。 解約できる契約は、「保険の終期が早い方の契約」もしく... 詳細表示
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