よくあるご質問(FAQ)
いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます。 修理工場に心当たりがなくお困り... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】自分はすでに保険に入っている。子供と夫に保険をかけたいのですが、どのように申し込めばよいですか?
被保険者ご本人様をご主人様に指定していただき、配偶者対象外型でお申込みをお願いいたします。 詳細表示
【火災継続システム】W0106「家財地震保険金額は限度額の1000万円を設定してください。」が表示されます。
地震保険制度上、家財に対して設定できる地震保険金額は1000万円までです。地震保険金... 詳細表示
【海外旅行保険】改姓したのですが、パスポートは旧姓です。どのように申込みをしたらよいですか?
契約者名は改姓後のお名前で、被保険者名はパスポートと同じ旧姓でお申し込みください。 ... 詳細表示
【自動車保険】台風でカーポートが壊れ、車に傷がつきました。車両保険で補償されますか?
はい、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請求される場合は、担当の保険... 詳細表示
【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用しなくなりました。変更手続は必要ですか?
はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月15日以上の頻度で「通勤」や「通学」... 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンで1DAY保険を契約する場合、携帯電話料金以外での保険料のお支払方法はありますか?
いいえ、ありません。 ※セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機でご契約いただく場合... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
【1DAY保険】契約した内容を確認する方法を教えてください。
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> お客さまのスマートフォンにてご確... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあります。契約内容をインターネットで見られなくなるのでしょうか?
いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示
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