よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】自動車保険を解約したい。どこに連絡すればよいか。
取扱代理店へご連絡ください。 当社に直接連絡される場合、以下の連絡方法もご利用... 詳細表示
【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか?
不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 <建物を保... 詳細表示
【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「日常生活賠償特約」または「個人賠償責任(総合)担保特約」で補償されますか?
被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか?
はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険の... 詳細表示
【自動車保険】「他車運転特約」で対象となる「他車」とはどのような車ですか?
「他車」とは以下の条件を満たしたお車です。 ・ご契約のお車以外 ・用途車種が自家... 詳細表示
【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか?
いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示
ご契約締結時に『eco保険証券※』を選択していただいている場合は、お送りしておりませ... 詳細表示
【自動車保険】友人の車を臨時に借りて運転します。自分が加入している自動車保険で補償されますか?
はい。以下の①、②の条件を満たす場合、「他車運転特約」が自動セットされるため、補... 詳細表示
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変更ができますのでぜひご利... 詳細表示
代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示
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