よくあるご質問(FAQ)
【保険料控除】本年に火災保険と同時に地震保険を契約しました。控除証明書はいつもらえますか?
2025年(令和7年)がご契約の最初の年であれば、「火災保険証券」に保険料控除証明書... 詳細表示
【自動車保険】「対人賠償保険」と「対物賠償保険」とは何ですか?
「対人賠償保険」とは、ご契約のお車の自動車事故により他人を死傷させ、法律上の損害賠償... 詳細表示
【火災保険】契約を継続しない(または解約したい)と申告しましたが、「火災保険の満期と自動継続のお手続きのご案内」または保険契約継続証が届きました。理由を教えてください。
お申し出をいただいたタイミングによっては、入れ違いで「火災保険の満期と自動継続のお手... 詳細表示
【1DAY保険】契約した内容を確認する方法を教えてください。
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> お客さまのスマートフォンにてご確... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】海外でのプレーは補償の対象になりますか?
賠償責任、傷害、用品事故は海外のプレーも補償の対象となります。ただし、ホールインワン... 詳細表示
以下のサービスをご提供しています。 「水まわりの応急処置」 30分程度の水まわり... 詳細表示
【火災保険】火災保険に加入していれば、マンション階下へ水漏れの損害を与えてしまった場合も補償の対象となりますか?
保険商品によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で契約自動車の用途を自家用から営業用に変更しました。等級を引き継ぐことはできますか?
はい、できます。 ご契約の自動車と記名被保険者が同一であれば、用途が自家用から営業用... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】同性パートナーも「配偶者」に含まれますか?
保険始期日によって異なります。 【2023年10月1日以降始期契約】 はい、同... 詳細表示
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