よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、「... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーに緊急連絡先を登録する方法を教えてください。
・ドラレコの液晶画面右上にあるメニューボタン(漢字の三のようなマーク)をタッチしてく... 詳細表示
【海外旅行保険】契約後、出発前に旅行日程が変わりました。どうすればいいですか?
取扱代理店にご連絡ください。 詳細表示
【火災保険】「満期のご案内」が見当たりません。再送してください。
申し訳ございませんが、「満期のご案内」を再送することはできません。 「満期のご案内... 詳細表示
【ケガの保険】『GK ケガの保険』に加入する際、年令制限はありますか?
はい、ございます。 ・保険始期日時点で満69歳以下の方 『GK ケガの保険』にご... 詳細表示
はい、あります。 適用条件がありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせくだ... 詳細表示
【自動車保険】新車特約を保険期間の途中でセットすることはできますか?
はい、セットできます。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 ※... 詳細表示
【自動車保険】仕様(グレード)とは何ですか?何を見ればわかりますか?
仕様(グレード)とは、同一型式の自動車を、内装、外装、シート、変速機等の違いで区別す... 詳細表示
【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか?
「①~③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示
【自賠責保険】異動・解約の追加・返戻の保険料がいくらになるのか、画面上で確認できますか?
はい。 「お手続き内容の入力」画面の「保険料(共済掛金)」エリアで、「保険料(共済... 詳細表示
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