よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】契約の車が事故で全損となり、新車を購入する場合や修理をする場合に、役に立つ特約はありますか?
アンサーID:6870 ご契約の始期日によって異なりますので、以下プルダウンよりご... 詳細表示
原則、利用できます。 業務中や通勤途中の事故(労働災害)の場合は、利用できません。... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行前に発病し、医師の治療を受けた事のある病気が原因で海外旅行中にその治療を受けた場合、治療の費用は保険で支払われますか?
「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットいただくことで、旅行開始前に発病し... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を持っています。新たに車を購入し、自動車保険を契約する場合は、どうすればよいですか。
中断証明書を利用して自動車保険を契約する場合、中断証明書と車検証(コピー)をご用意い... 詳細表示
事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか?
交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示
【海外旅行保険】携行品の盗難にあった場合、警察への届出が必要ですか?
はい、必要です。現地警察へ事故を届け出て事故証明書(ポリスレポート)を取得してくださ... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)の故障トラブル・ガス欠QQサービスの利用には回数制限がありますか?
はい、「ガス欠時のガソリン補給」には回数制限があり、保険期間中1回(注1)のご利... 詳細表示
【自動車保険】台風や大雨による水害で車が水没した場合、車は補償されますか?
はい、車両保険をご契約いただいていれば、台風や大雨による水没の損害は補償されます。 ... 詳細表示
事故でケガ人がいる場合、警察への届出は人身事故にしなければなりませんか?
はい、ケガ人がいる事故の場合は、原則として人身事故として警察に届出を行います。 ケ... 詳細表示
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