よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】キャッシュレス・メディカルサービスを利用して緊急歯科治療を受けることはできますか?
いいえ、緊急歯科治療費用補償特約の保険金をお支払する場合に該当する場合は、キャッシュ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの保険正式名称を教えてください。
@さいくるの保険正式名称は、「パーソナル生活補償保険(ネットde保険@さいくる)」です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか?
三井住友海上の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申... 詳細表示
【自賠責保険】(機種変更等により)メールアドレスが変更になった場合、どうしたらよいですか?
別のアドレスで再度アカウントのご登録をお願いします。 ログイン画面下部の「メールア... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】満期案内メールをもらいましたが、ユーザーID・パスワードがわかりません。どうしたらいいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に指定被保険者を追加することはできますか?
いいえ、できません。 詳細表示
【1DAY保険】ご契約者さま専用ページについて教えてください。
1DAY保険をはじめとする三井住友海上のインターネット契約サービスをご利用いただくた... 詳細表示
【保険料控除】改姓しましたが手元の控除証明書は旧姓です。そのまま使用できますか?
提出先によってはそのまま使用できる場合があります。 勤務先や税務署等、提出先に... 詳細表示
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