よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】家に着くのが夜中0時を過ぎてしまいます。日本に帰国する日と家に到着する日が異なる場合、旅行日程の帰国日はいつを入力すればいいですか?
帰国日は「ご自宅に帰宅する日」にて入力をお願いたします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込画面に表示された名前や生年月日を訂正したいのですが、どうすればいいですか?
申込画面に表示されたお名前・生年月日の訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 ... 詳細表示
個人のお客さまの場合) 申告依頼書表面右側に生年月日が印字されていますか? ①印字さ... 詳細表示
【火災継続システム】誰でもシステムを利用して手続きできますか?
本システムはご契約者さま本人のみお手続きいただくことができます。 詳細表示
【自動車保険】結婚した別居の息子が親の自動車を運転する場合は補償されますか?
はい、運転されるお車のご契約に「運転者限定特約」がセットされていない場合は「運転者年... 詳細表示
【保険料控除】契約者が法人の場合、保険料控除証明書は発行されますか?
いいえ、法人契約は対象外のため発行されません。 詳細表示
【マイナンバー】マイナンバー申告書を送付した。大事な書類なので到着確認をしたいのですが。
当社に到着後、書類の点検などを経て、データを登録すると到着確認が可能となります。 お... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】パズル認証画面の確認ボタンを押しても何も反応しません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境外でお手続きいただいているために、お手続き画面がスムーズに操作いただけない可... 詳細表示
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書は紙(郵送)とメール(電子)の両方を希望することはできますか?
はい。 自動車損害賠償責任保険証明書を紙(郵送)とメール(電子)の両方をご希望の場... 詳細表示
【自賠責保険】Web(One-JIBAI)で自賠責保険に加入した場合、補償はいつから開始されますか?
手続日から14日後以降、かつ1か月以内を始期日に指定していただくことで、その日から補... 詳細表示
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