交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

【自動車保険】事故有係数適用期間とはどのようなものですか？

事故有係数適用期間についてはこちら （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示

事故の相手の方から、「警察には届出ないで欲しい」と言われたが、どうしたらいいですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続したいのですが、手続き方法を教えてください。

お客さまへ自動送信しております「満期のご案内メール」の継続手続ページよりお手続きいた... 詳細表示

【自動車保険】記名被保険者年令別料率とは何ですか？

ご契約のお車を主に使用される方（記名被保険者）の年令によって保険料が変わる仕組みのこ... 詳細表示

【火災保険】「自動継続停止のご案内」というハガキが届きました。継続したいですが、どうすればよいですか？

ご契約中の火災保険には自動継続特約（長期用）がセットされていますが、何らかの理由によ... 詳細表示

【火災保険】ドアロック交換費用と暮らしのＱＱ隊「カギあけＱＱサービス」の違いを教えてください。

ドアロック交換費用は、ドアのカギが盗難された場合、ドアの錠の交換に要した実費をお支払... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』の専用ドライブレコーダーの取付方法を問合せしたい場合は、どこに連絡すればいいですか。

以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 012... 詳細表示

【海外旅行保険】ケガや病気の時、家族に日本から現地まで迎えにきてもらう費用は補償されますか？

はい、ケガや病気で継続3日以上入院された場合に家族が現地へ行かれる時の費用は＜救援者... 詳細表示

【火災保険】『GKすまいの保険（マンション管理組合用)』の「建物電気的・機械的事故特約（専用・併用住宅用）」、「居住用建物電気的・機械的事故特約」で保険金が支払われる対象となる機械設備は何ですか？

保険の対象である建物に備え付けられた付属機械設備のことになります。 例えば、昇降設... 詳細表示