よくあるご質問(FAQ)
お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の三井住友海上事故受付センターにて受付専門の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示
任意保険に加入されている場合は、ご自身が加入されている任意保険会社の事故受付センター... 詳細表示
建物の所在地や構造級別によって保険料が変わります。 詳細につきましては、取扱代理店... 詳細表示
【自賠責保険】変更手続時に自動車損害賠償責任保険証明書の送付方法を郵送のみで希望した場合でも、証明書をダウンロードしたいときはどうすればよいですか?
郵送でお送りする自動車損害賠償責任保険証明書に表示された二次元コードから、One-J... 詳細表示
【保険料払込】契約内容を変更しましたが、今月引き落される保険料の確認方法を教えてください。
ご契約者さま専用ページの保険料請求内容照会から、今月引き落とされる保険料をご確認いた... 詳細表示
はい、戻ります。ただし、解約日から保険の終期までの期間が1か月未満の場合、解約に伴う... 詳細表示
【火災保険】台風の直後からテレビが映らなくなり、調べたところテレビアンテナが壊れていました。保険金は支払われますか。
テレビアンテナは、原則、建物契約の保険の対象、テレビは家財契約の保険の対象となります... 詳細表示
【火災保険】『住宅総合保険』と『ホームライフ総合保険』の「個人賠償責任(総合)担保特約」の被保険者の範囲を教えてください。
『住宅総合保険』で個人賠償責任担保特約、『ホームライフ総合保険』で個人賠償責任総合担... 詳細表示
【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガは「自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約」の補償の対象になりますか?
はい、電動アシスト自転車(注1)および電動車いす(注2)に搭乗中の事故等(注3)によ... 詳細表示
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