【火災継続システム】W0102「家財地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。

地震等による家財の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示

【火災継続システム】システムの稼働時間および手続期限を教えてください。

稼働時間※は以下のとおりです。 ＜平日・土曜日＞ ７時００分～２３時５９分 ＜... 詳細表示

【火災継続システム】TKA94【W0094】「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。

既に継続のお手続きが完了しています。 ご継続いただいた契約の内容を変更したい場合や... 詳細表示

【ケガの保険】満期返れい金の支払日はいつですか？

事前にご案内する満期返れい金受取のお手続を所定の期間内にお済ませいただきますと、満期... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】法人名義でも契約できますか。

いいえ、できません。＠とらべるは保険契約者、被保険者とも個人の方のみを対象とさせてい... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】登録したＩＤ・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか？

大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか？

「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたもの... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】海外から申込みはできますか？

いいえ、＠ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか？

三井住友海上および取扱代理店の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、イン... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】今日、＠ごるふに申込みをしました。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示