よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】満期が近づくと、何か案内がきますか?
はい、満期の60日前と30日前と14日前に「満期のご案内メール」をお送りしております。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】メールで問い合わせはできますか?
メールでのお問い合わせはお受けしておりませんので、お電話にてお問い合わせください。(... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】通信障害や端末障害等で、申込みができなかった場合の責任関係はどうなりますか?
三井住友海上の責めによらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお... 詳細表示
いいえ、できません。被保険者(保険契約により補償を受けられる方)は申込人(保険契約者... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】キャッシュレス・メディカルサービスを利用して緊急歯科治療を受けることはできますか?
いいえ、緊急歯科治療費用補償特約の保険金をお支払する場合に該当する場合は、キャッシュ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行期間中に新型コロナウイルス感染症に感染しました。医師からの指示により宿泊施設で静養する場合の客室料は補償されますか?
はい、補償されます。ただし、客室料から、被保険者が負担することを予定していた額または... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】パソコンを持っていないと申し込めませんか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】プレーの前日に申し込みできますか?
はい、プレーの前日までお申込みいただくことが可能です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーIDはメールアドレス以外で登録できますか?
いいえ。@さいくるの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】補償開始日はいつから設定できますか?
補償開始日はお申込日の翌日から60日以内で設定できます。 詳細表示
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