よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書を失くしてしまいました(汚してしまいました)。再発行できますか?
はい、再発行できます。 再発行のお手続はインターネット(One-JIBAI)からお... 詳細表示
盗難や事故でご契約のお車が使用できなくなった場合、または故障やバッテリー上がり等の走... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替えたいので、自動車保険の手続き方法を知りたい。
新しい(変更後の)お車の納車日が決まりましたら、当社ホームページ記載の方法で手続きく... 詳細表示
自動車事故等で被害者になった場合に、お相手へ賠償請求を行う交渉等を弁護士に依頼する費... 詳細表示
【自動車保険】ロードサービス(おクルマQQ隊)を利用したい場合、どこに連絡すればいいですか?
ロードサービスのご利用は、おクルマQQ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365... 詳細表示
衝突、接触等の事故により、ご契約のお車が壊れた場合の修理費や、盗難による損害など... 詳細表示
ご契約者さま専用ページ「保険料請求内容照会」画面より保険料の払込状況をご確認いただけ... 詳細表示
件名:「【三井住友海上】保険料に関するご案内」というメール(またはSMS)が届きましたが、これは何ですか。
当社では、以下のご案内をメールまたはSMSにてお送りしています。 ●「保険料口... 詳細表示
【地震保険】地震保険ではどのような場合に保険金が支払われますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって、保険の対... 詳細表示
【地震保険】地震による損害が発生したのですが、どこへ連絡すればよいですか?
地震による被害にあわれたら、事故受付センターに損害の状況をご連絡ください。 事故のご... 詳細表示
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