よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
保険期間は1年間のみとなります。 詳細表示
いいえ、できません。ネットde保険@さいくるは、お申込み時点で日本在住の方が、日本か... 詳細表示
保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】家族でゴルフをします。家族全員分まとめて契約できますか?
いいえ、ご家族全員分をまとめて契約することはできません。人数分のご契約が必要です。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードでログインしたのですが、該当契約なしと表示されました。どうすればいいですか?
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】夫が先に渡航し、1週間後に家族が合流するような場合、ファミリープランの1契約で、申し込むことはできますか?
いいえ、出発日が異なる場合、ファミリープランでのお申し込みはできません。 ご主人とご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アフリカの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、アフリカ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北... 詳細表示
【火災継続システム】W0101「建物地震保険金額は削除できません。削除をご希望される場合はこちらからお手続き内容を入力してください。」と表示されます。
地震等による建物の損害に対して、必要な補償を受けられなくなる可能性がありますので、保... 詳細表示
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