【１ＤＡＹ保険】「空メールを送信する」を押下することができません。

「＜本人確認＞保険契約者となる方は、お手持ちのスマートフォンの契約者ご本人（個人）で... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字が含まれております。」の表示が出ました。メールアドレスも文字化けしています。どうしたらよいでしょうか？

以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】「満期のご案内メール」を停止したい場合、どうすればよいですか。

「満期のご案内メール」の配信停止をご希望の場合は、恐れ入りますが、インターネットデ... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】船で渡航する場合も、加入できますか。

はい、ご加入いただけます。 船での渡航の場合も＠とらべるをご利用いただけます。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険満期日より早く帰国しました。実際に帰国した日付で解約をしたいのですが、実際に帰国した日以降に解約の手続きをすることは可能ですか。

はい、ご帰国日が確認できる書類をご用意いただける場合は、実際に帰国された日付での解約... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、複数のIDを所持しています。IDを一つにまとめるにはどうしたらよいですか。

以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ※お手続きの際には、削除するIDに紐づく... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのように目的地を変更すればよいですか。

変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか？

【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 １．メールをお開きいただき... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行中や留学中または出張中（渡航済み）ですが、＠とらべるに申込みできますか。

いいえ、既に渡航済みの場合＠とらべるにはお申込みいただけません。 詳細表示