よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】自宅駐車場での故障もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
はい、サービスの対象となります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじ... 詳細表示
【自動車保険】契約の車を友人が運転していた場合、ロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。 ご契約のお車にセットされているサービスのため、運転者に制... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】船で渡航する場合も、加入できますか。
はい、ご加入いただけます。 船での渡航の場合も@とらべるをご利用いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スマートフォンで契約手続きをしています。重要事項の説明画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された重要事項のご説明画面の右上... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申... 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済中に通信エラーが発生したら?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
いいえ、できません。クレジットカードをお持ちでない方を、保険契約により補償を受けられ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンやアルバトロスはどのような補償ですか?
【2025年10月1日以降始期契約】 日本国内のゴルフ場において被保険者が達成した... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか?
「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたもの... 詳細表示
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