よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか?
当社に必要書類が到着してから、10日ほどかかります。 書類に記入もれや記入誤り... 詳細表示
【海外旅行保険】<緊急歯科治療費用補償特約>は、日本出国前からあった虫歯が突然悪化した場合の治療費用なども補償対象になりますか?
はい、対象になります。 海外旅行中の歯科疾病症状の急激な発症・悪化に対し、応急... 詳細表示
【火災保険】保険を解約した場合の返金額はどのように決まりますか?
原則として、ご契約の保険期間のうち、まだ経過していない期間に相当する保険料を解約返れ... 詳細表示
【自動車保険】月に2~3回程度、通勤(通学)や業務に使用しますが、 使用目的は「日常・レジャー使用」で問題ないですか?
はい、問題ありません。 ただし、「通勤・通学」や「業務」での使用頻度が、年間を通じ... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
ID:8633 詳細表示
【地震保険】地震で薄型テレビが壊れたり、食器が割れたりした場合、 地震保険の補償対象となりますか?
テレビ単独の損壊や食器類のみの破損などで、以下の「一部損」に至らない場合は、保険金は... 詳細表示
【海外旅行保険】航空会社に預けたスーツケースが予定通り目的地に運搬されなかった場合、目的地で負担した費用(衣類購入費用など)を補償できる特約はありますか?
はい、「航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約」をセットしていただくことで補償することが... 詳細表示
【自動車保険】新しく車を購入し、車両入替をする予定です。納車まで使用する代車は、現在の保険で補償対象になりますか。
はい、「他車運転特約」で補償対象となります。 なお、お車のご購入が注文書等で客観的... 詳細表示
【自動車保険】満期のお知らせとおすすめプランのご案内で継続契約の保険料が上がっている要因は何ですか?
昨年度に事故があったか、また車両の型式別料率クラスの変更、保険料改定などで保険料が上... 詳細表示
「傷害一時金特約」「傷害一時金(1万円・10万円)特約」とは何ですか?
事故によるケガで、入院または通院した場合に、実治療日数に応じて、あらかじめ決まった額... 詳細表示
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