【火災継続システム】W0056「入力された保険金額に変更することはできません。こちらからご希望のお手続き内容を入力してください。」と表示されます。 （※エラーコード【W0107】/【W0108】/【W0109】【W0110】が表示される場合はこちらを参照ください）

当社がご提案する保険金額（評価額）から大幅に金額を変更する場合、十分な補償を受けられ... 詳細表示

【火災継続システム】W0094「代理店にお問い合わせください。」が表示されます。

予期せぬエラーが発生しています。 お手数をお掛けしますが、取扱代理店・扱者へご連絡... 詳細表示

【火災継続システム】W0106「家財地震保険金額は限度額の１０００万円を設定してください。」が表示されます。

地震保険制度上、家財に対して設定できる地震保険金額は１０００万円までです。地震保険金... 詳細表示

【保険料控除】去年、マイナポータル連携を利用して控除証明書の電子データを取得しました。今年は紙の控除証明書は送られてきますか？

いいえ、ご送付いたしません。 前年度にマイナポータル連携をご利用いただいていた... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】旅行目的の訂正をしたいです。どうすればよいですか。

お手続きいただく日によって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】申込み手続きを行いましたが、続柄欄選択を誤ってしまいました。どうすればよいですか。

ご契約いただいたプランによって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、ユーザーIDとパスワードを入力してもログインできません。

以下の通りご確認をお願いいたします。 ＜パスワードがご不明の場合＞ 「申込内... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】厚生労働省の指示により、帰国後自宅以外での待機が必要となります。保険期間どのように設定すればよいですか？

待機要請が事前に分かっている場合は、その待期期間を含めた日程（ご自宅を出発してからご... 詳細表示

【マイナンバー】万が一マイナンバー情報が漏れてしまった場合、どのように対応するのでしょうか？

当社で責任を持って対応させていただきます。発生した事案の内容により対応方法が異なりま... 詳細表示