よくあるご質問(FAQ)
お申込画面の「ご利用方法」に表示してあるブランドのクレジットカードが利用できます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを入力してもエラーになるのですが、どうすればよいですか?
大文字と小文字の入力誤りがないかご確認ください。 なお、ユーザーID・パスワードが... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】氏名に漢字がない場合、どのように入力するのですか?
漢字の入力箇所はカナでご入力をお願いします。 <例> お名前 ヤマダミッシェルタロ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】南極に行きます。目的地はどこを選択すればよいですか?
「その他中南米」を選択してください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるは出発日に申込みできますか?
はい、ご出発前の当日午後11:30までご加入いただけます。 『被保険者(=ご旅行され... 詳細表示
【ケガの保険】『年金払積立傷害保険』において、<契約者貸付制度>を利用してお金を借りた場合、そのお金を返済できないときはどうなりますか?
給付金支払開始日までに返済をいただけない場合は、給付金額を減額することによりご返済い... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】他国滞在時に、帰国のための乗継地の空港・空域が閉鎖されたことで搭乗便の欠航や到着地が変更になり、当初予定していた日から帰国日が遅れる場合、保険期間の延長手続きは必要ですか?
72時間を限度に保険期間が自動延長されます。 ただし、自動延長された72時間以内に... 詳細表示
はい、同時にお手続いただきます。 「お手続き内容選択」画面で、該当するお手続を... 詳細表示
【保険料控除】昨年、共同システム上で電子データをダウンロードした。今年の控除証明書ハガキは送付されますか?
いいえ、送付されません。 控除対象がある場合は、翌年度以降、ご登録のメールアドレス... 詳細表示
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