よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】「ファミリーバイクに関する特約」で補償される原動機付自転車も、ロードサービス(おクルマQQ隊)の対象となりますか?
いいえ、対象となりません。 ロードサービス(おクルマQQ隊)の対象となるお車は保険証... 詳細表示
事故時の連絡先は「海外旅行保険のご案内(保険証券に同封)」に掲載しておりますのでご旅... 詳細表示
【自動車保険】「弁護士費用(自動車事故型)特約」とはどのような特約ですか?
お車での事故(*)によって死傷したり、財物に損害を受け、相手の方に損害賠償請求を行う... 詳細表示
【自動車保険】他人の車を運転している場合もロードサービス(おクルマQQ隊)の対象になりますか?
いいえ、対象となりません。 対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証に記載のご契... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示
【保険料払込】身に覚えのない保険料の請求があります。どうすればよいですか?
以下の可能性はございませんか? ・ご自身ではなく、ご家族のいずれかが三井住友海上の... 詳細表示
【保険料控除】保険期間の途中で保険の内容を変更した場合または解約した場合、保険証券に付いている保険料控除証明書は使えますか?
変更内容により保険証券に付いている保険料控除証明書がご使用いただけない場合もあります... 詳細表示
【火災保険】住宅ローンを完済したら証券が送られてきました。火災保険の契約は有効ですか?
はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等に... 詳細表示
三井住友海上または三井住友海上あいおい生命(生保)の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示
【自動車保険】車を買い替える予定です。 満期が近いため、継続契約の保険料について新しい車での試算を希望します。
継続保険料に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。取扱代理店へご連絡く... 詳細表示
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