よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいですか?
【パスワードがご不明の場合】 こちらの画面よりパスワードの再設定ができます。お手続... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】画面に表示されるファミリープランの保険料は家族全員分の合計保険料ですか?
はい、旅行者(被保険者)として登録されたご家族全員分の合計保険料です。 詳細表示
【自動車保険】二輪自動車を契約の車としている場合でも、ファミリ―バイクに関する特約をセットすることができますか?
はい、用途車種が自家用二輪自動車で、記名被保険者が個人の場合に、以下の契約にセットし... 詳細表示
表示された文言は、メールアドレス、申請者氏名(カナ)、申請者電話番号、申請者生年月日... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者は家族以外の友人も設定できますか?
はい、友人も記名被保険者として設定できます。ただし、国内で発行された運転免許証(仮運... 詳細表示
【1DAY保険】Wi-Fiやテザリング接続時でも利用できますか?
はい、できます。 ただし、保険料をお支払いいただくために、docomo、au、Sof... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録は誰の情報を入力するのでしょうか?
保険契約者(スマートフォン保有者)および記名被保険者(借りるお車を主に運転される方)... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立していますか?
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全... 詳細表示
保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか?
はい、以下の画面で契約内容を確認することができます。 1.契約成立連絡メール文中の... 詳細表示
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