防災アラートに「予測時間」が掲載されない理由を教えてください。

被害予測は、時間単位ではなく日付単位で被害を予測しているため、予測時間は掲載されませ... 詳細表示

防災アラートの利用を一度停止しました。利用再開方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ」＞マイメニュー＞「防災アラートのご利用設定」画面にて設定い... 詳細表示

防災アラートのWebプッシュ通知を受信しましたが、文中のリンクに遷移できません。なぜですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

ID削除予告メールとはどのようなものか教えてください。

ユーザーＩＤ登録後、ユーザーＩＤの情報とご契約の情報が合致しない場合に、１か月後にＩ... 詳細表示

防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。

アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示

雹（ひょう）災アラートが届きません。なぜですか？

以下の理由が考えられます。 ・「ご契約者さま専用ページ」に該当契約が登録されていな... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」のサービスの利用料は無料ですか？

はい、利用は無料です。 なおインターネット利用にともなう通信費用はお客さまのご負担と... 詳細表示

ＰＣ・タブレットでも雹（ひょう）災アラートの受信は可能でしょうか？

いいえ、ＰＣ・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートのサービス提供時間帯を教えてください。

サービス提供時間は、6:00～22:00です（メンテナンス期間を除く、平日・土日・祝... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知のタイミングはいつですか？

降雹の危険が発生した際に、アラートが発信されます。 詳細表示