よくあるご質問(FAQ)
「三井住友海上です。この度はご契約ありがとうございます。「ご契約者さま専用ページ」で、ご契約内容をご確認ください。」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
先日ご契約いただいたお客さまの契約情報が、パソコン、スマートフォンから「ご契約者さま... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】身に覚えのないSMS(ショートメッセージ)が届きました。これは何ですか?
当社から、ご契約内容の確認に関するご案内や、保険料に関するご案内、「ご契約者さま専用... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】iOS端末で防災アラートのWebプッシュ通知の許可はどのように操作しますか?
※2024年2月26日以降からの内容となります。 iOS端末をご利用の場合には... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】電子化通知(「ご契約内容のお知らせ」「保険料に関するご案内」「満期のご案内」)を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
以下をご確認ください。 ご契約に関するご案内 「ご契約内容のお知らせ」につい... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規登録したが、仮パスワードが届かない。
新規登録時のメールは以下の内容でお送りしていますので、メールボックスをご確認ください... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】火災保険を契約している物件が被害を受けました。事故連絡(保険金請求手続き)方法を教えてください。
「ご契約さま専用ページ」にログインのうえ、画面上部の「事故サポート」>「インターネッ... 詳細表示
アラート配信対象のご住所付近で、降雹の危険性が高まったことをお知らせするSMSです。... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約内容のお知らせ」を郵送で受け取るにはどうしたらよいですか?
「ご契約者さま専用ページ」の[ユーザーID・パスワード・メール案内の設定を変更]ボタ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
105件中 1 - 10 件を表示