よくあるご質問(FAQ)
iOS端末で防災アラートのWebプッシュ通知の許可はどのように操作しますか?
※2024年2月26日以降からの内容となります。 iOS端末をご利用の場合には... 詳細表示
【三井住友海上 降雹 〇〇アラート】 ご契約の物件(〒●●●●●●●)に雹が降る可能性が高まっています。~」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
アラート配信対象のご住所付近で、降雹の危険性が高まったことをお知らせするSMSです。... 詳細表示
防災アラートの各種設定(通知変更等)はどのように行いますか?
以下の通りご設定いただけます。 1.ご契約者さま専用ページのログイン画面よりロ... 詳細表示
火災保険を契約している物件が被害を受けました。事故連絡(保険金請求手続き)方法を知りたい。
「ご契約さま専用ページ」にログインのうえ、画面上部の「事故サポート」>「インターネッ... 詳細表示
防災アラートのアラート内容のデータは、どの情報を元に発信していますか。
契約情報・事故情報・物件情報等はお客さまご自身のご契約情報になります。 ・気象情報... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSの通知を停止したいのですが、どうすればよいですか。
SMSに記載のリンク先から、配信停止画面を開いていただき、配信停止のお手続きを行って... 詳細表示
風災・雪災・給排水管凍結は、三井住友海上のAIがお客さまの物件に対する被害リスクを一... 詳細表示
お客さまの所在地ごとの気象予測に基づいて、保険の対象に対する被害リスクを算出し、リス... 詳細表示
※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。拡大はできますか?
はい、画面右上の、拡大縮小ボタンで拡大・縮小可能です。 詳細表示
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