よくあるご質問(FAQ)
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はい、印刷できます。 パソコンやスマートフォン等からeco保険証券をPDFで表示して、印刷します。 詳しい手順は以下の通りです。[こちら(※)]からも操作方法をご確認いただけます。 ※外部動画サイトへのリンクとなっております。 【eco保険証券の確認方法】 1.当社ホームページから、「ご契約者さ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページで契約内容を確認する方法を...
ご契約内容の確認方法は、以下のとおりです。こちらの動画(※)からも操作方法がご確認いただけます。 ※外部動画サイトへのリンクとなっております。 1.「ご契約者さま専用ページ」にログインします 2.トップページの「ご契約一覧」より、表示されている契約の[eco保険証券・各種お手続き]ボタンをクリックし、[ご... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】自分の契約が「ご契約一覧」に表示されないのですが...
「ご契約一覧」には利用者ご自身で契約をご登録いただく必要があります。追加方法は以下の通りです。手続き方法の詳細はこちらの動画(※)からもご確認いただけます。 ※外部動画サイトへのリンクとなっております。 【ご契約が団体傷害契約以外の場合】 1.「追加できる契約の候補」から追加 1)「ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】書面の保険証券が必要なのですが、どうしたらいいですか。
「ご契約者さま専用ページ」よりeco保険証券の内容をご確認、また印刷していただけます。詳しい手順はこちらをご確認ください。 なお、保険証券のお届けを希望される場合は取扱代理店へ証券発行のご依頼※をお願いします。 ※ 取扱代理店の連絡先は以下に掲載されています。 ・「ご契約者さま専用ページ」の「Myエージェント... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0048:ご契約の確認ができませんでした...
入力いただいた証券番号について以下の原因が考えられますので、再度ご確認ください。 ・ご契約が満期日を過ぎていたり(満期日当日含む)、解約済みの場合 ・ご契約者氏名(カナ)や生年月日が、ご契約者さま専用ページに登録いただいた情報と異なる場合 ・ご契約がご契約者さま専用ページ登録対象外の法人契約、団体契約の場合 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「EAA0259 ご契約者名が変更されております...
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ご契約者名の変更があった場合に表示されるエラーです。変更後の契約者ご本人のみが、契約内容のご確認やお手続きをしていただけますので以下をご確認ください。 【改姓された場合】 こちらを確認ください。 【ご契約者さまの変更... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約一覧」に登録した契約を解約した場合、「契...
はい、該当契約は削除されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「ご契約者さま専用ページ」で契約を確認したいの...
「ご契約者さま専用ページ」では、お申込みいただいた翌々日以降より、@とらべるのご契約内容をご確認いただけます。 なお、お申込み後すぐにご契約内容を確認されたい場合は、こちら(※)の画面より「ご契約者さま専用ページでログインする」ボタンを押下いただき、@とらべるお申込み時にご入力いただいたユーザーIDとパスワードを... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約一覧」の対象となる種目は何ですか?
個人の方が保険契約者となっているご契約が対象です。 ※なお、団体傷害保険につきましては、保険契約者が法人となりますが、対象となります。 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】他人の契約を登録することはできますか?
いいえ、契約追加は利用者ご本人のご契約のみ追加できます。 詳細表示
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