「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示

【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか？

ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示

【保険料払込】保険契約者氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。クレジットカード登録時、「保険契約者との関係」欄は何を選択すればよいですか？

「①～③のいずれかの場合」を選択し、クレジットカード名義人欄に旧姓を入力してください。 詳細表示

【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。

クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示

電話番号を変更したいです。手続き方法を教えてください。

ご契約者さま専用ページより、電話番号を変更する方法は以下のとおりです。 ※なお... 詳細表示

契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。

以下の通り、ご対応ください。 【誤っている携帯電話番号がお分かりになる場合... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で契約内容の変更手続を行いました。変更後の補償内容は、いつから有効になりますか？

ご契約内容の変更のお申出をいただき、お手続きの書類を当社へご提出いただいた後に、変更... 詳細表示

【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください

個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示

火災保険を契約している物件が被害を受けました。事故連絡（保険金請求手続き）方法を知りたい。

「ご契約さま専用ページ」にログインのうえ、画面上部の「事故サポート」＞「インターネッ... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインしたら、【事故の画像を送る】ボタンがありました。これはどういうサービスですか？

当社に事故の連絡をいただいたあと、デジタルカメラやスマートフォンでお客さまが撮影した... 詳細表示