よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの各種設定(通知変更等)はどのように行いますか?
以下の通り... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】生体認証の登録方法を教えてください。
①「ご契約者さ... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】郵送設定後に住所を変更すると変更後の住所に届きますか。
はい、郵送設定... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】eco保険証券の確認方法を教えてください。
eco保険証券... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】契約の際に携帯電話番号を誤って登録してしまいました。修正方法を教えてください。
以下の通り... 詳細表示
エラーは、規定... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】ユーザーID(メールアドレス)とパスワード忘れの手続きをしています。キーワードを忘れてしまったので、キーワードの再発行方法を教えてください。
恐れ入りますが... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続き方法を教えてください。(※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月11日以降にお申込み手続きをされている場合)
アンサーID:... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】新規利用登録画面にて、「EAA0274:入力されたメールアドレスはご利用いただけません。他のメールアドレスを入力して下さい。」と表示される理由と解決方法を教えてください。
エラー表示理由... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】「ご契約者さま専用ページ」で、事故の進捗状況を確認する方法を教えてください。
事故の進捗状況... 詳細表示
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