改姓したのですが、手続き方法を教えてください。（※ご契約者さま専用ページに表示されている契約について、2023年10月10日以前にお申込み手続きをされている場合、お申込日がご不明な場合）

契約情報と「ご契約者さま専用ページ」それぞれの変更手続きが必要となります。 １... 詳細表示

【三井住友海上　降雹 〇〇アラート】 ご契約の物件（〒●●●●●●●）に雹が降る可能性が高まっています。~」と書かれたSMS（ショートメッセージサービス）が送られてきましたが、これは何ですか。

アラート配信対象のご住所付近で、降雹の危険性が高まったことをお知らせするＳＭＳです。... 詳細表示

パスワード再設定を試しましたが、登録の携帯電話番号またはメールアドレスがわからずログインできません。ログインしたいのですがどうしたらよいですか。

ID:6457 過去にLINEアプリ「三井住友海上」アカウントより「ご契約者さ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」とはどのようなサービスですか？

「三井住友海上」および「三井住友海上あいおい生命」の個人のご契約者さま向けインターネ... 詳細表示

【自動車保険】保険証券を再発行したい。

取扱代理店に再発行をご依頼ください。 ・自動車保険の場合こちらからもお手続きいただ... 詳細表示

「ご契約者さま専用ページ」で、事故の進捗状況を確認する方法を知りたい。

事故の進捗状況を確認する方法は以下の通りです。 ご契約者さま専用ページにログイ... 詳細表示

生体認証でログインができません。ログインできない理由と解決方法を教えてください。（※エラーコード【EAA0456】/【EAA0424】/【EAA0426】が表示される場合はこちらを参照ください）

生体認証でログインできない原因として、以下の原因が考えられます。 以下をご確認... 詳細表示

ご契約者さま専用ページから事故連絡をする方法を知りたい。

ご契約者さま専用ページログイン後の、トップメニュー画面右上にある「事故サポート」の「... 詳細表示

生体認証の登録方法を知りたい。

①「ご契約者さま専用ページ」にログインし、トップ画面の[マイメニュー]から[ユーザー... 詳細表示

保険料の払込方法の変更手続きを知りたい。

※クレジットカード情報の変更についてはこちら、口座情報の変更についてはこちらをご確認... 詳細表示