防災アラートのサービス停止となる期間を教えてください。

防災アラートの定期的な停止時間はございません。 ただし、年度末やシステムメンテナン... 詳細表示

雹（ひょう）災アラートの通知手段は変更できますか？

いいえ、変更できません。通知方法は、ＳＭＳのみとなっております。 詳細表示

新たに火災保険を契約しました。雹（ひょう）災アラートはすぐ利用可能ですか？

新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示

【保険料払込】登録したクレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を支払うクレジットカードを変更できますか？

「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、クレジットカードの変更ができますので... 詳細表示

利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えてください

以下のブラウザ・OS（利用環境）を推奨しております。 大変申し訳ございませんが、そ... 詳細表示

電子化対象の郵送物について教えてください。

電子化対象の郵送物は以下のとおりです。なお、郵送物によっては、お客さまにおいて電子化... 詳細表示

生体認証に関する詳細の確認方法を教えてください。

生体認証につきましては以下のFAQをご参照ください。 「生体認証」とは何ですか... 詳細表示

「確認コード」/「パスコード」が届かないのですが、考えられる要因は何ですか？

表示されている画面名に応じて以下FAQをご選択ください。 「確認コード」が届かない... 詳細表示