よくあるご質問(FAQ)
新たに自動車保険を契約しました。雹(ひょう)災アラートはすぐ利用可能ですか?
新規ご契約の手続きから、利用可能となるまで最大で6週間かかります。 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。家のイラストが表示されています。住所が特定されないですか?
郵便番号のみを基に表示しています。また、インターネット上にお客さまの住所情報を開示す... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。降雹予測情報は画面上のどこで確認できますか?
降雹可能性があるエリアを赤色または黄色で表示しています。 なお、降雹可能性がない場... 詳細表示
PC・タブレットでも雹(ひょう)災アラートの受信は可能でしょうか?
いいえ、PC・タブレットでは受信していただくことはできません。アラートの受信はご登録... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートでは、どのような情報にもとづいてアラートが通知されますか?
東芝デジタルソリューションズ社が提供する降雹予測情報に基づいて通知します。 詳細表示
防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。
恐れ入りますが、当社サイトではないため、回答できかねます。サイト側の障害の可能性がご... 詳細表示
防災アラート画面にある防災対策アドバイスのリンクからサイトに接続できない理由を教えてください。
アクセスが集中している可能性があります。しばらくたってから再度お試しください。 詳細表示
防災アラート画面にて、件数が”ー”となっています。原因を教えてください。
被害予測の算出に利用している建物データが、お住いエリア内(5km)で200件に満たな... 詳細表示
新規登録の手続きをしている最中に、画面を閉じてしまいました。このまま登録手続きを進めて問題ないですか?
はい、問題ございません。もう一度お手続き画面を開いていただき、新規登録のお手続きを進... 詳細表示
雹(ひょう)災アラートのSMSに記載のリンクから、降雹情報画面を開きました。「!」は何を示していますか?
Spectee社が提供するXの投稿情報を表示します。 複数ある場合は、左右にスワイ... 詳細表示
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