よくあるご質問(FAQ)
【ご契約者さま専用ページ】メールアドレスのご登録画面で「ほかのユーザーで使用されています」とエラーが表示されます。解決方法を教えてください。
ご入力いただい... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面の物件情報の並び順が変わった原因を教えてください。
物件情報の並び... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】複数の契約がある場合、すべてに防災アラートが通知されるのでしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、何を根拠に記載されたアドバイスですか?
アドバイスの根... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートの予測日は、対象事象(風災・雪災・給排水管凍結・落雷)毎に異なります。なぜですか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラートは、家族へのアラート通知も可能でしょうか?
※2023年1... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】端末側の許可設定でWebプッシュの許可を外しました。防災アラートの通知はされますか?
端末側の設定に... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】防災アラート画面にある気象庁HPや自治体・防災情報のリンクをクリックしても、サイトに接続できません。接続方法を教えてください。
恐れ入りますが... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートが届きません。なぜですか?
以下の理由が考... 詳細表示
【ご契約者さま専用ページ】雹(ひょう)災アラートでは、どのようなアラートが通知されますか?
降雹の危険性が... 詳細表示
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